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Conditions générales de vente

1. CALIDA friends forever est le programme de fidélité des meilleurs clients de la marque CALIDA. Les droits en rapport avec la carte CALIDA friends forever sont valables uniquement à l’égard du groupe CALIDA, respectivement des sociétés nationales correspondantes des points de vente CALIDA participants, dans lesquels la cliente ou le client s’est enregistré(e).

2. Tous les avantages et réductions de la carte CALIDA friends forever ne sont liés à aucune obligation de la part des participants.

3. Votre participation au programme de fidélité prend effet avec votre signature ou votre premier achat avec la carte CALIDA friends forever. Vous autorisez CALIDA à collecter des informations sur votre personne ainsi que sur vos achats et à les évaluer et les utiliser à des fins de marketing au sein du groupe Calida. Ces données sont traitées en toute confidentialité et ne sont pas transmises à des tiers.

4. Sur présentation de votre carte CALIDA friends forever / du code-barre autocollant à la caisse d’un point de vente CALIDA participant, les points correspondant à votre achat sont crédités sur votre compte. Cette opération n’est plus réalisable rétroactivement, une fois le paiement effectué.

5. Un point fidélité vous est attribué par tranche d’achat de CHF 45.– / EUR 30, selon la devise en vigueur. Les montants ne peuvent être arrondis ou conservés pour un prochain achat. Dès que vous avez atteint 10 points, une prime de fidélité d’une valeur de CHF 45.– / EUR 30 vous est attribuée pour votre prochain achat dans les points de vente CALIDA participants.

6. Les articles à prix réduits ou d’autres marques ne font pas l’objet de points. De même, l’achat de cartes cadeaux n’est pas pris en compte dans le programme de fidélité. Les points fidélité ne sont crédités que lors de l’utilisation de la carte cadeau, avec présentation de la carte CALIDA friends forever. En cas de retour d’articles, les points ayant été crédités sont retirés.

7. Les points peuvent être collectés dans tous les points de vente participants, quel que soit le pays. Toutefois, la prime de fidélité ne peut être utilisée que dans un point de vente CALIDA participant du pays dans lequel la carte CALIDA friends forever a été enregistrée.

8. La prime de fidélité ne peut être utilisée que pour une valeur d’achat de CHF 45.– / EUR 30 minimum. Si la valeur d’achat est inférieure, la prime de fidélité ne peut être déduite pour cet achat. Un paiement de la prime en espèces est exclu. La prime de fidélité est valable 5 ans.

9. Les cartes perdues sont remplacées gratuitement et sans perte des points fidélité.

10. CALIDA peut soumettre des offres spéciales au client à intervalles réguliers.

11. Les points fidélité ne peuvent être collectés ou utilisés dans la boutique en ligne ou dans les points de vente CALIDA ne participant pas à l’opération. La liste des points de vente CALIDA participants est disponible sur www.calida.com, dans la rubrique «Conseils & Services» ou dans les points de vente CALIDA participants.

12. L’adhésion peut être résiliée à tout moment. Il suffit pour cela d’en informer CALIDA par écrit et de détruire la carte. Lors de la résiliation, les points fidélité collectés sont perdus et ne peuvent faire l’objet d’aucun dédommagement.

13. CALIDA se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. La version en vigueur des CGV est publiée sur www.calida.com dans la rubrique «Conseils & Services». Elle est considérée comme acceptée par les participants dès la prochaine remise de points fidélité. CALIDA se réserve également le droit de procéder à des modifications du programme CALIDA friends forever, ainsi que de mettre fin au programme ou de le suspendre provisoirement pour une raison importante.

14. Le lieu d’exécution et for juridique exclusif est le siège de CALIDA SA, CH-6208 Oberkirch.