Versand & Lieferung

In welche Länder liefert der CALIDA Online Shop?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wie lange dauert die Lieferung?

Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse verschicken lassen?

Ein Produkt aus meiner Sendung fehlt. Wird es nachgeschickt?

Durch wen erfolgt die Zustellung?

Was tun, wenn das Paket innerhalb 6 Tagen nicht ankommt?

 

In welche Länder liefert der CALIDA Online Shop?

Wir liefern in folgende Länder:

-           Belgien

-           Deutschland

-           Frankreich

-           Italien

-           Holland

-           Liechtenstein

-           Luxemburg

-           Österreich

-           Schweiz

Das Lieferland kann frei ausgewählt werden. Auf der Internetseite des jeweiligen Landes können ausschließlich Bestellungen von Konsumenten mit einer Rechnungs- und Lieferadresse in dem jeweiligen Land aufgegeben werden. Zum Beispiel: Besucher im Deutschen Online Shop können ausschliesslich Bestellungen mit einer Lieferadresse in Deutschland aufgeben. 

Die Preise, Versandkosten, Produkte und AGB können sich in den Ländern unterscheiden.
Der Warenkorb ist länderspezifisch, d.h. Produkte werden beim Wechsel auf ein anderes Land nicht übernommen, sondern verbleiben im Warenkorb innerhalb des ursprünglichen Landes. Es kann vorkommen, dass Sie offene Warenkörbe in mehreren Länderseiten haben. Ihre Login-Daten zum Kundenkonto sind global aktiv, d.h. sie sind für alle Ländershops von www.calida.com gültig.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind für:

- Belgien, Holland, Österreich und Luxemburg: 7.80€, inkl. MwSt.  /  Versandkostenfrei ab 100€

- Deutschland, Liechtenstein und Schweiz: kostenlos egal wie hoch oder niedrig der Bestellwert ist.

- Frankreich (metropolitanes Frankreich und Korsika) und Italien (inkl. Inseln): 9.80€, inkl. MwSt./  Versandkostenfrei ab 100€

 

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferungszeit nach Bestellung dauert, wenn nicht anders angegeben und wenn wir Ihre Bestellung annehmen:

- Für Belgien, Frankreich, Italien, Holland, Österreich und Luxemburg: 5-7 Arbeitstage

- Für Deutschland, Liechtenstein und Schweiz: 4-6 Arbeitstage

 

Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse verschicken lassen?

Ja, Sie haben im Bestellprozess die Möglichkeit eine alternative Lieferadresse anzugeben.

Für Deutschland: Es ist auch die Anlieferung an eine DHL Packstation möglich. 

Für die Schweiz: Beachten Sie, dass bei Auswahl der Zahlart "Kauf auf Rechnung" die Rechnungs-und Lieferadresse identisch sein müssen. 

 

Ein Produkt aus meiner Sendung fehlt. Wird es nachgeschickt?

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den Online Kundenservice: contact@calida.com.

 

Durch wen erfolgt die Zustellung?

Die zuverlässige Zustellung Ihres Pakets übernimmt in:

-           Belgien: DHL in Zusammenarbeit mit DHL Parcel Belgium

-           Deutschland: DHL in Zusammenarbeit mit Deutsche Post

-           Frankreich: DHL in Zusammenarbeit mit La Poste (Coliposte)

-           Italien: DHL in Zusammenarbeit mit SDA

-          Holland: DHL ins Zusammenarbeit mit DHL Parcel Benelux

-           Luxemburg: P&T Luxemburg

-           Liechtenstein: Schweizer Post

-           Österreich: Österreichische Post/DHL Express

-           Schweiz: Schweizer Post
 

Was tun, wenn das Paket innerhalb 6 Tagen nicht ankommt?

Wenden Sie sich am besten an unseren Online Kundenservice, damit wir Kontakt mit unserem Logistikpartner aufnehmen können. Email an contact@calida.com