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Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue! Es tut uns sehr leid, dass unser Team nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Wenn Sie Ihr genaues Anliegen bei einer meiner Kollegen im Kundenservice schildern, findet sich eine Lösung. Die kostenfreie Hotline ist unter der Nummer 0800 2254321 von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erreichbar.
Herzliche Grüsse
Bernadette