Unsere CALIDA Welt
        

Informativa sulla Privacy – Programma fedeltà

1. Nome e dati di contatto della persona responsabile dell’elaborazione

Questa informativa sulla Privacy ha validità per l’elaborazione dati tramite:

Responsabile: CALIDA AG (di seguito denominato CALIDA)
Industrie Münigen, Bahnhofstrasse CH-6208 Oberkirch, Svizzera

Email: service@calida.com
Telefon: +49 8036 94394-10
Fax: +49 8036 94394-99

2. Raccolta e memorizzazione di dati personali oltre a tipo e scopo del loro utilizzo

a) Registrazione per il programma fedeltà (dati di registrazione)

Per la registrazione al nostro programma fedeltà abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:

  • Sig./Sig.ra, Nome, Cognome
  • indirizzo Email valido
  • il Suo indirizzo
  • lingua di corrispondenza
  • il Suo numero di telefono

Questi dati vengono raccolti,

  • per identificarLa come nostro cliente contrattuale e per poterLa contattare in caso di domande;
  • per dimostrare, eseguire e modificare il rapporto contrattuale con Lei per il programma fedeltà oltre che per stilarne i suoi contenuti;

L’elaborazione dati è conforme all’ Art. 6 comma 1 pag. 1 let. b DSGVO (regolamento tedesco sulla protezione dati) per l’esecuzione del contratto.

Nell’ambito della registrazione, l’indicazione della data di nascita è facoltativa. Se ha espressamente dato il suo consenso, useremo la Sua data di nascita per mandarLe gli auguri personali di compleanno e per valutare statisticamente i suoi acquisti. L’elaborazione dei dati avviene in base al suo consenso conforme all‘Art. 6 comma 1 pag. 1 let. a DSGVO.

I dati personali da noi registrati per il programma di fedeltà saranno memorizzati fino a quando non lo disdice e dopo di ciò saranno cancellati, salvo l’obbligo di memorizzarli per un periodo più lungo ai sensi dell’Art. 6 comma 1 pag. 1 let. c DSGVO per obblighi di conservazione e documentazione a fine fiscale o di diritto commerciale oppure se Lei ha acconsentito a una memorizzazione per un periodo più lungo ai sensi dell’Art. 6 comma 1 pag. 1 let. a DSGVO.

b) Utilizzo della tessera fedeltà

Quando utilizza la tessera fedeltà all’acquisto nel nostro Online-Shop www.calida.com oppure in un punto vendita CALIDA che partecipa al programma, elaboriamo le informazioni sugli acquisti da Lei effettuati e sul riscatto dei premi fedeltà.

I dati vengono elaborati

  • per eseguire il rapporto contrattuale con Lei nell’ambito del programma fedeltà;
  • a scopo di Marketing.

Analizziamo i Suoi acquisti, per poterLa informare delle novità e delle promozioni. Inoltre, tramite questa analisi possiamo migliorare continuamente la nostra offerta e metterLe a disposizione pubblicità tagliata su misura sul sito web oppure con una Newsletter o per posta.

Elaboriamo i Suoi dati personali per gli scopi suindicati in conformità all‘Art. 6 comma 1 pag. 1 let. b DSGVO per eseguire il contratto e in conformità all’Art. 6 comma 1 pag. 1 let. F DSGVO se si tratta di marketing per il nostro giustificato interesse a effettuare una pubblicità diretta.

Ai sensi dell‘Art. 21 DSGVO ha diritto a obiettare all’elaborazione dei suoi dati personali a scopo di Marketing. A tal scopo ci invii una Email a service@calida.com oppure si rivolga all’ufficio responsabile (vedi par. 1 sopra).

3. Elaborazione Gruppo CALIDA

Con il nostro programma fedeltà può raccogliere punti nell’online Shop www.calida.com e in altri paesi nei punti venditi CALIDA.

Per poterle accreditare i punti fedeltà trametteremo i dati degli acquisti effettuati utilizzando la tessera fedeltà a CALIDA.

Se desidera riscattare i punti fedeltà nell’Online-Shop www.calida.com oppure in uno dei punti vendita partecipanti, CALIDA trasmette i dati della Sua registrazione e i punti raccolti al gestore dello Shop o del punto vendita per garantirLe l’accredito per il Suo acquisto.

L’elaborazione dei dati e la trasmissione a terzi allo scopo suindicato è necessario ai sensi dell‘Art. 6 comma 1 pag. 1 let. b DSGVO ai fini dell’esecuzione del contratto.

4. Diritti del cliente

Lei ha i seguenti diritti:

  • di richiedere informazioni ai sensi dell‘ Art. 15 DSGVO in merito ai Suoi dati personali. In particolare può richiedere informazioni sullo scopo dell’elaborazione, la categoria dei dati personali, le categorie di destinatari ai quali sono stati o saranno comunicati i dati, la durata prevista della conservazione, il diritto di richiederne la correzione, la cancellazione, la limitazione dell’elaborazione o l’obiezione, il diritto di reclamo, di richiedere la provenienza dei Suoi dati, se questi non sono stati raccolti da noi, oltre alla procedura decisionale automatizzata incluso il profiling ed eventualmente richiedere informazioni esplicite in merito ai dettagli.
  • di richiedere ai sensi dell‘ Art. 16 DSGVO la correzione tempestiva dei Sui dati personali incorretti o incompleti memorizzati da noi;
  • richiedere ai sensi dell’Art. 17 DSGVO la cancellazione dei suoi dati personali memorizzati da noi salvo sia necessaria l’elaborazione per esercitare il diritto di libera opinione e informazione, per adempiere a un obbligo di legge, per motivi di interesse pubblico o per far valere, esercitare o tutelare diritti legali;
  • Richiedere ai sensi dell’Art. 18 DSGVO la limitazione dell’elaborazione dei dati personali, se Lei contesta la loro correttezza, se la loro elaborazione è illecita, ma Lei rifiuta la loro cancellazione; noi non necessitiamo più die dati però Le servono per far valere, esercitare o difendere diritti legali oppure se vuole presentare ricorso contro l’elaborazione ai sensi dell‘Art. 21 DSGVO;
  • Di ricevere ai sensi dell‘ Art. 20 DSGVO i Suoi dati personali che ci ha messo a disposizione in un formato comune e adatto alle applicazioni elettroniche oppure di richiederne la trasmissione a un altro responsabile;
  • Di presentare ricorso ai sensi dell‘Art. 77 DSGVO presso un’autorità di vigilanza. In genere si può rivolgere all’autorità di vigilanza del luogo di residenza o di lavoro abituale oppure alla sede dell’azienda.

5. Sicurezza dei dati

Tutti i dati da Lei trasmessi personalmente saranno trasmessi in formato criptato con gli standard TLS (Transport Layer Security) usuali e sicuri. TLS è uno standard comprovato e sicuro, che viene utilizzato anche per l’online banking. Si riconosce una connessione TLS sicura anche dalla s alla fine di http (quindi https://...) nella lista dell’indirizzo del Browser oppure con il simbolo del lucchetto nella parte sottostante del Suo Browser.

Fra l’altro facciamo uso di misure tecnologiche e organizzative di sicurezza idonee a proteggere i Suoi dati da manipolazioni casuali o intenzionali, dalla perdita parziale o completa, distruzione o accesso non autorizzato di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente adattate agli sviluppi tecnologici.

6. Attualità e modifica della presente informativa sulla Privacy

Questa informativa sulla Privacy è valida a presente ed è nella versione aggiornata al settembre 2017.

Potrebbe risultare necessario aggiornare questa informativa sulla privacy dovuto all’ulteriore sviluppo del nostro sito e delle offerte oppure a causa di disposizioni di legge modificate o delle autorità. Lei può consultare sul nostro sito e stampare in qualsiasi momento la rispettiva informativa sulla privacy in vigore cliccando sul seguente www.calida.com/L-Universo-Calida/friends-forever/Consenso-al-trattamento-dei-dati-personali/.