Unsere CALIDA Welt

Conditions de participation à «CALIDA friends+forever»

1. «CALIDA friends+forever» est le programme de fidélité de CALIDA SA, Bahnstrasse 40, 6208 Oberkirch, Suisse (ci-après «CALIDA»). La participation à «CALIDA friends+forever» régit exclusivement les relations juridiques entre CALIDA et les clients inscrits (ci-après les «participants»).

2. Vous bénéficiez de notre programme de fidélité en vous inscrivant dans un point de vente participant ou sur la boutique en ligne www.calida.com. À l’achat d’articles de la marque CALIDA, un point de fidélité vous est attribué par tranche d’achat de 45 CHF / €30 / 30 GBP, selon la devise en vigueur. Les frais d’envoi ne sont pas pris en compte pour le calcul de la valeur des achats. En outre, les articles à prix réduits ou d’autres marques ne font pas l’objet de points. Les montants des achats ne peuvent être ni arrondis ni conservés pour un prochain achat. Les points de fidélité ne sont pas transmissibles.

3. Vous obtenez des points de fidélité en présentant votre carte «CALIDA friends+forever» lors du paiement d’un achat à la caisse d’un point de vente participant ou en saisissant votre numéro de membre lors d’une commande sur la boutique en ligne www.calida.com. Les points de fidélité ne peuvent pas être crédités de manière rétroactive. En cas de retour de marchandises (par ex. si vous faites usage de votre droit de révocation), les points de fidélité obtenus correspondants seront déduits. La liste des points de vente CALIDA participants est disponible sur www.calida.com/l-Univers-Calida/Friends-Forever/En-Ligne/ ou dans les points de vente CALIDA participants.

4. L’achat de cartes cadeaux ne donne pas lieu à l’attribution de points de fidélité. Cependant, lors des achats effectués au moyen de cartes cadeaux, des points de fidélité peuvent être attribués à toute personne présentant une carte «CALIDA friends+forever» au moment du paiement.

5. Dès que vous avez atteint 10 points, une prime de fidélité vous est attribuée sous la forme d’un bon d’achat d’une valeur de 45 CHF / €30 / 30 GBP, selon la devise. Cette prime de fidélité peut être utilisée pour vos prochains achats sur la boutique en ligne www.calida.com ou dans l’un des points de vente CALIDA participants du pays dans lequel vous vous êtes inscrit à «CALIDA friends+forever». Le paiement en espèces des primes de fidélité est exclu. Les primes de fidélité sont valables pendant cinq ans après leur obtention.

6. CALIDA SA collecte et traite des données à caractère personnel dans le cadre de la gestion de son programme de fidélité. Pour de plus amples détails, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité sur www.calida.com sous « Protection des données ».

7. Le participant peut résilier son affiliation à «CALIDA friends+forever» à tout moment et sans devoir respecter un quelconque délai. Une résiliation par CALIDA est possible à la fin d’un mois calendaire, moyennant le respect d’un délai de dix jours. Cela n’affecte en rien le droit de résiliation exceptionnelle.

8. CALIDA se réserve en outre le droit de procéder à des modifications jugées appropriées du programme «CALIDA friends+forever» et des présentes conditions de participation, ainsi que de mettre fin au programme ou de le suspendre provisoirement pour une raison importante.